敏捷項目管理 | 敏捷項目管理的概念

Scrum是橄欖球比賽的一個術語，意為靈活應對，具有敏捷之意。如今，項目管理的步伐越來越快，項目管理需要更靈活、更積極地響應客戶的需求，敏捷項目管理方法應運而生。利用其靈活多變及不斷迭代（Sprint）的思想，項目經理可以在不影響價值、質量和商業規則的前提下實現所有項目目標。Scrum的管理思想，使得人們可以盡早地發現可能的問題，可以更快地、最小損失地應對問題。根據Scrum的主要原則 “沒有問題被掃入地毯下”，Scrum鼓勵每一個團隊成員描述他所遇到的困難，而這個困難可能會對整個團隊的工作造成影響。

敏捷項目管理是規劃和指導項目流程的迭代方法。與敏捷軟件開發一樣，敏捷項目是在叫作迭代的小型部門中完成的。每個迭代都由項目團隊審查和評判；從迭代評判中獲得的信息用于決定項目的下一個步驟。每個項目迭代通常是安排在相對短的時間內完成。

敏捷項目管理適用于需求難以預測的復雜商務應用產品的開發項目。它定義一組活動，這些活動可幫助項目團隊更快地向客戶交付更多價值。利用這些活動，客戶有機會在項目團隊開展工作時檢查、指導和影響團隊的工作。

在敏捷項目管理中，客戶成為開發團隊中的一部分（因為客戶肯定對開發的結果真正感興趣）。這使得客戶可以更早地掌握可以交付的工作成果，同時使得項目可以變更項目需求以適應不斷變化的客戶需求。頻繁的風險和緩解計劃是由開發團隊自己制訂，在每一個階段根據承諾進行風險緩解、監測和管理（風險分析）。計劃和模塊開發是透明的，讓每一個人知道誰負責什么，以及什么時候完成。頻繁地召開所有相關人員會議，以跟蹤項目進展，提前了解可能的延遲或偏差。“沒有問題會被藏在地毯下”，認識到或說出任何沒有預見到的問題并不會受到懲罰。在工作場所和工作時間內必須全身心投入，完成更多的工作并不意味著需要工作更長時間。

Scrum的概念在市場營銷中也可以應用。由于市場營銷通常以項目的方式運作，市場營銷也可以像項目管理技術那樣進行優化。以Scrum方法進行市場營銷被認為有助于克服市場營銷經理們所遇到的問題。短時和固定的會議對于小的市場營銷團隊來說很重要，因為團隊的每一個成員都可以了解其他人在做什么，以及整個團隊在朝著什么方向前進。Scrum使得市場營銷計劃更靈活，使得采用沖刺的短期市場營銷計劃更加有效。如果一種促銷方法在沖刺過程中顯示無效，市場營銷經理有機會將其換成另一種促銷方法。向每一個團隊成員說明每一個小的但重要的任務交付時間也變得更容易。

敏捷開發（Agile Development）已成為在國際上被廣泛認可的項目管理框架和方法，近年來在國內軟件行業更是發展得如火如荼，敏捷似乎大有取代傳統瀑布模型的趨勢。